top of page

INTERVISTA PER RICHIESTA TELEFONICA ASSISTENZA

TIPO INTERVENTO E DATI APPARECCHIO

Problema Riscontrato su Apparecchiatura di Marca
Aermec
Viessmann
Altra Marca
Tipo Apparecchiatura
Caldaia
Chiller o PDC
Split o Sistemi VRF
Ventilconvettore
Altro Tipo di Apparecchio
Il Cliente conosce e comunica il modello macchina / matricola / LP / Versione
No
Si
Il Cliente Richiede?
Intervento di Assistenza Tecnica
Intervento in Garanzia

PROBLEMA RISCONTRATO

Blocco e/o Allarme
Il blocco e/o l'allarme è definito con cifre e/o lettere sul display
Il blocco e/o l'allarme è definito da lampeggio di led sull'unità
Non vi è alcuna segnalazione di allarme

DOMANDE PRIMARIE DI CONTROLLO PROBLEMATICHE

La pressione impianto climatico è compresa tra 1 bar e 1.5 bar?
No
Si
Sono state riscontrate perdite di acqua nell'impianto?
No
Si
L'alimentazione elettrica c'è?
No
Si

RIFERIMENTI RICHIEDENTE

POSIZIONAMENTO APPARECCHIATURA

Tipo Installazione
Pavimento
Parete
Soffitto
Il Cliente attesta che i luoghi le unità e le apparecchiature sono pienamente accessibili e in sicurezza come da norme vigenti
No
Si

NORMA GARANZIA DEL PRODOTTO

Il Cliente è interessato a un contratto di manutenzione? ( se si aprire ticket al commerciale )
No
Si
Già in possesso di Contratto
Il Cliente è interessato al sistema Climenergy di Clima Lodi? ( se si aprire ticket al commerciale )
No
Si
E' stato fissato direttamente l'intervento?
No
Si
bottom of page